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メンテナンス情報

2025年12月08日(月) 20:00〜12月09日(火) 05:00 メンテナンス情報
JANISレンタルサーバーサービスをご利用の一部のお客さま
2025年12月11日(木) 00:00〜12月11日(木) 02:00 メンテナンス情報
伊那有線 本局、西局をご利用のすべてのお客さま
2025年12月04日(木) 20:00〜12月05日(金) 05:00 メンテナンス情報
JANISレンタルサーバーサービスをご利用の一部のお客さま
2025年12月02日(火) 20:00〜12月03日(水) 05:00 メンテナンス情報
JANISレンタルサーバーサービスをご利用の一部のお客さま
2025年11月26日(水) 20:00〜11月27日(木) 00:00 メンテナンス情報
JANISレンタルサーバーサービスをご利用ののお客さま
2025年11月20日(木) 01:00〜11月20日(木) 04:00 メンテナンス情報
INC長野ケーブルテレビをご利用の一部のお客さま
2025年11月19日(水) 14:00〜11月19日(水) 18:00 メンテナンス情報
JANIS CloudDiskをご利用のすべてのお客さま
2025年11月04日(火) 01:00〜11月04日(火) 05:00 メンテナンス情報
INC長野ケーブルテレビをご利用の一部のお客さま
2025年11月10日(月) 21:30〜11月11日(火) 01:30 メンテナンス情報
JANISレンタルサーバーサービスをご利用の一部のお客さま
2025年11月07日(金) 00:00〜11月07日(金) 04:00 メンテナンス情報
長和町黒耀の里ゆいねっとをご利用の全てのお客さま
2025年11月06日(木) 00:00〜11月06日(木) 02:00 メンテナンス情報
JANISレンタルサーバーサービスをご利用の一部のお客さま
2025年11月07日(金) 00:00〜11月07日(金) 04:00 メンテナンス情報
丸子テレビ光インターネットをご利用の全てのお客さま
2025年10月30日(木) 01:00〜10月30日(木) 05:00 メンテナンス情報
栄村FTTHをご利用の一部のお客さま
2025年10月25日(土) 05:00〜10月25日(土) 08:00 メンテナンス情報
うえだ有線をご利用の全てのお客さま
2025年10月23日(木) 01:00〜10月23日(木) 05:00 メンテナンス情報
INC長野ケーブルテレビをご利用の一部のお客さま
2025年10月23日(木) 19:00〜10月23日(木) 21:00 メンテナンス情報
JANISをご利用の全てのお客さま
2025年10月10日(金) 12:00〜10月10日(金) 13:00 メンテナンス情報
【緊急】北相木村ケーブルテレビをご利用のすべてのお客さま
2025年10月14日(火) 09:00〜10月14日(火) 12:00 メンテナンス情報
エコーシティー・駒ヶ岳をご利用の一部のお客さま
2025年10月06日(月) 20:00〜10月20日(月) 09:00 メンテナンス情報
JANISメールサービスをご利用の全てのお客さま
2025年10月01日(水) 09:00〜10月03日(金) 17:00 メンテナンス情報
うえだ有線 神科局をご利用の一部のお客さま

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週末もお応えするヘルプデスク
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土日祝日も9時〜17時までヘルプデスクで対応しています。急なトラブルや平日がお仕事の方でも安心です。
オペレーターが一次対応
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自動音声ではない、オペレーターがお困りごとをお受けします。ご相談に応じて、専門部署にお繋ぎします。
難しい言葉は使いません
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聞き慣れない専門用語は極力使わずにご説明いたします。知識に不安があってもお気軽にご相談ください。

リモートサポートサービスのご案内

「リモートサポートサービス」とは、遠隔操作が可能な「リモートツール」を使用して、ヘルプデスクがお客さまのパソコン画面を確認しながらトラブルの解決をお手伝いするサポートサービスです。

 

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通信速度の状況、お客さまに割り当てられているIPアドレス、現在の接続がIPv4もしくはIPv6のどちらで接続されているのかをご確認いただけます。

 

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